Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией платформы СОЮЗ (далее – «Платформа», «Мы», «Нас»), юридическое лицо ИП Желтов Олег Евгениевич, ИНН 320702014260, ОГРН 321774600566349, Юридический адрес: г. Москва, поселок Кленово, ул. Мичурина, д.3А, к1, кв. 46, и Пользователем (физическим или юридическим лицом, далее – «Пользователь», «Вы») при использовании сервисов Платформы.

1.2. Сервисы включают:

- Технологическую инфраструктуру для заключения сделок между Пользователями;

- Организацию расчетов через эскроу-счета в ПАО Сбербанк;

- Взимание комиссии за услуги.

1.3. Регистрируясь или используя Сервисы, Вы:

- Принимаете все условия Соглашения, Политики конфиденциальности и Политики AML/CFT;

- Гарантируете свою право- и дееспособность;

- Соглашаетесь на обработку персональных данных.

1.4. Важно: Платформа не является стороной сделок, банком, платежным агентом или страховщиком. Роль Платформы — технический посредник и оператор эскроу-сервиса.

1.5. Платформа не гарантирует завершения сделок, качества товаров/услуг или поведения Пользователей. Риски несут стороны сделки.

2.1. Сделка — договор купли-продажи между Пользователями, заключенный через функционал Платформы.

2.2. Эскроу-счет — специальный счет в ПАО Сбербанк (лиц. ЦБ РФ № 1481), открытый Платформой для блокировки средств Покупателя до выполнения условий Сделки. Платформа действует как агент Пользователей при взаимодействии с банком.

2.3. Комиссия Платформы — 1% от суммы Сделки, взимаемая только при ее успешном завершении.

2.4. Фактические расходы — банковские комиссии, расходы на AML-проверки и иные документально подтвержденные издержки Платформы.

2.5. Условия Выпуска — условия для разблокировки средств (например, подтверждение Покупателем получения товара).

2.6. Спор — неурегулированное разногласие между Пользователями относительно Сделки.

3.1. Для использования Сервисов требуется регистрация.

3.2. Вы обязаны предоставлять точные и актуальные данные.

3.3. Вы несете ответственность за безопасность аккаунта. Все действия под вашим аккаунтом считаются вашими.

3.4. Платформа вправе блокировать аккаунт при нарушении Соглашения, AML-подозрениях или по требованию закона.

4.1. Инициация Сделки:

- Пользователи согласовывают предмет и цену Сделки;

- Комиссия (1%) указывается отдельно и оплачивается только при успехе Сделки.

4.2. Резервирование средств:

- Покупатель переводит сумму Сделки (без комиссии) на эскроу-счет в ПАО Сбербанк;

- Перевод означает поручение банку заблокировать средства до наступления Условий Выпуска.

4.3. Исполнение обязательств: Продавец выполняет условия Сделки в согласованный срок.

4.4. Завершение Сделки:

- При подтверждении Покупателем:

- Сбербанк перечисляет основную сумму Продавцу;

- Комиссия (1%) удерживается с Продавца (или оплачивается Покупателем — согласно выбору при подтверждении).

- При Споре: применяется раздел 6.

4.5. Возврат средств:

- При срыве Сделки/Споре средства возвращаются Покупателю за вычетом Фактических расходов;

- Комиссия Платформы не взимается.

5.1. Комиссия (1%) взимается только за успешно завершенные Сделки.

5.2. Фактические расходы удерживаются при любом возврате средств (п. 4.5). Их размер публикуется в Личном кабинете.

5.3. Комиссия не взимается, если Сделка сорвана, средства возвращены или не оказаны услуги из-за форс-мажора.

5.4. Изменение размера Комиссии для новых Сделок вступает в силу через 10 дней после уведомления.

6.1. Платформа не является арбитром и не несет ответственности за исполнение Сделок.

6.2. Стороны обязаны урегулировать Спор самостоятельно в течение 10 дней через чат Платформы.

6.3. Если Спор не разрешен:

- Платформа не принимает решения по существу;

- При отсутствии совместного письменного указания сторон или судебного решения в течение 15 дней, средства автоматически возвращаются Покупателю за вычетом Фактических расходов.

6.4. Пользователи обязуются разрешать претензии напрямую или через суд.

7.1. Сервисы предоставляются «как есть». Платформа не гарантирует:

- Завершения Сделок;

- Отсутствия сбоев;

- Качества товаров/услуг.

7.2. Платформа не несет ответственности за:

- Убытки из-за Сделок, действий банков или других Пользователей;

- Срыв Сделок или автоматический возврат средств (п. 6.3);

- Блокировки по AML/CFT.

7.3. Максимальная ответственность Платформы ограничена 10 000 рублей или суммой Фактических расходов (выбирается большее).

8.1. Платформа соблюдает ФЗ-115 и вправе:

- Блокировать счета/сделки без объяснений;

- Требовать документы для верификации;

- Передавать данные в Росфинмониторинг.

8.2. Вы обязаны предоставлять запрошенные данные. Убытки из-за блокировок не компенсируются.

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и ФЗ-152.

Все права на ПО, дизайн и контент Платформы принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на использование Сервисов.

11.1. Изменения Соглашения: Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после публикации.

11.2. * Уведомления: Направляются на email или в Личный кабинет.

11.3. Право и споры: Соглашение регулируется законодательством РФ. Споры разрешаются в Арбитражном суде г. Краснодара.

11.4. Срок действия: Бессрочно. Платформа вправе расторгнуть Соглашение при нарушении его условий.

11.5. Риски: Используя Сервисы, Вы подтверждаете, что:

- Осознаете риски Сделок;

- Не полагались на гарантии Платформы;

- Согласны с механизмом возврата средств (п. 6.3).

11.6. Реквизиты Платформы:

- Юридическое название: ИП Желтов Олег Евгениевич

- ИНН/ОГРН: 320702014260 / 321774600566349

- Юридический адрес: г. Москва, поселок Кленово, ул. Мичурина, д.3А, к1, кв. 46

- Фактический адрес: г. Краснодар, 350000, ул. Красная, д. 111, 3 этаж, оф. 317

- Расчетный счет: 40802810926210004954 в АО «АЛЬФА-БАНК»

- Корр. счет: 30101810500000000207

- БИК: 046015207

- Юридический адрес банка: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 206

- ИНН банка: 7728168971

- Контакты: dc.public@yandex.ru

Дата вступления в силу: 01.августа 2025г.

Для использования Сервисов вы должны принять условия настоящего Соглашения.